• Náš salón je psím salónom a dennou škôlkou zároveň. Okrem úpravy srsti či wellnessu si psík užije aktívne svoj deň, môže sa pohrať s inými psíkmi, hračkami, odpočinúť si v pelieškoch alebo sa vyšantiť na záhrade. Vy tak môžete mať kľudné svedomie, že psík sa doma nenudí, má bohatý program a je o neho cez deň postarané, napr. kým ste v práci. Súčasťou našich služieb je aj psie taxi - dovoz a odvoz psíkov.

 

• Majiteľom zasielame fotky, prípadne aj video, aby vedeli a aj videli, ako si ich psík svoj deň užil. Zasielame aplikáciou Whatsapp, Messenger alebo iMessage.​

 

• Naše služby sú vhodné pre klientov, ktorí majú záujem o kvalitné a profesionálne služby na úrovni a ktorí pre svojich miláčikov takéto služby vyhľadávajú, naše služby nie sú určené pre klientelu, ktorá hľadá najlacnejšiu cenu.

 

• Odporúčaný interval úpravy srsti – strihová úprava raz za 4-8 týždňov, podľa plemena a typu srsti. Tento interval je vhodné dodržiavať a to aj v zimných mesiacoch. Výrazné predlžovanie intervalu medzi strihovými úpravami má za následok, že poplatok za služby bude fakturovaný s doplatkom na pokrytie zvýšených nákladov v súvislosti so starostlivosťou o dlhodobejšie neupravovanú srsť.

​

• Nepoužívame žiadne uspávacie alebo utlmujúce prostriedky.

​

• Majiteľ je povinný nám oznámiť všetky dôležité informácie o psíkovi - ak má diagnostikované závažné ochorenie (srdce, epilepsia,...), ak má po tele výrastky, citlivé miesta, trpí alergiami alebo v minulosti sa u neho vyskytla alergická reakcia, jedná sa o psíkovu prvú úpravu,. má špeciálne potreby.... aby sme si vedeli vyhradiť dostatok času na takéhoto psíka.

​

• Šteniatka je vhodné zvykať na úpravu čo najskôr po kompletnej vakcinácií, aby si bezproblémovo zvykli a akceptovali úpravu a manipuláciu s telom ako bežnú súčasť života. Pri šteniatkach je preto nutné dochádzať na úpravu často, pravidelne a od malička. Ak máte šteniatko, ozvite sa nám čo najskôr, aby sme pre neho vedeli pripraviť socializačný program na mieru a vy ste predišli mnohým nepríjemnostiam v búducnosti s úpravami srsti.

 

• Používame špičkovú prírodnú kozmetiku vyrobenú v Austrálií a Švajčiarsku. Používaná kozmetika je šetrná ku koži a srsti psíka, ale aj k nášmu životnému prostrediu, je plná výživných vitamínov, elixírov a olejov, liečivých bylín, proteínov, hodvábu, kolagénu a keratínu, ktoré zlepšujú stav srsti a kože. Je bez akýchkoľvek farbív, silikónov, parabénov, sulfátov, ftálatov, umelých parfémov, ropných surovín a chemických konzervantov. 

 

• Upravujeme len psíkov, ostatné zvieratá – mačky a hlodavce, neupravujeme.

​

• Na úpravu neakceptujeme psy s vonkajšími parazitmi - zablšené psy, svrab v ušiach,...

 

• Psík musí byť očkovaný proti besnote a infekčným ochoreniam.

 

• Neupravujeme psíkov u majiteľov doma.

 

• Z organizačných, bezpečnostných, hygienických dôvodov, ochrany know-how a z dôvodu lepšej spolupráce psa a strihača je pri úprave psa prítomný len strihač, maximálne pomocník strihača, všetky služby sú poskytované bez prítomnosti majiteľa či iných osôb.

 

• Počas dňa, kedy je psík u nás na úprave, sa majiteľ zaväzuje byť telefonicky dostupný pre prípad nutnosti konzultácie.

​

• Dentálna hygiena, ktorú poskytuje náš salón bez sedácie, nie je poskytovaná psom typu bull, staff, psom s veľmi silnými čeľusťami (rotvajler, cane corso, argentínska doga,...), brachycefalickým plemenám (psy s veľmi plochými tváričkami napr. mops, pekinéz), nakoľko manipulácia s ich papuľami je veľmi obtiažna bez sedácie. Ďakujeme za pochopenie!

 

• Neupravujeme psy agresívne a nezvládateľné a z bezpečnostných dôvodov si vyhradzujeme právo prestať s úpravou psa, ktorý sa začne prejavovať agresívne, prípadne nezvládateľne alebo si vyhradzujeme právo odmietnuť poskytnúť služby, ak psík už pri príjme vykazuje známky agresivity či nezvládateľnosti. Taktiež si vyhradzujeme právo odmietnuť poskytnúť služby v prípade, že pes pri príjme vykazuje závažné zdravotné problémy, ktoré vyžadujú veterinárne ošetrenie.

 

• Neholíme psov tesne na kožu! V našom salóne neskončíte s vyholeným psíkom, nemusíte sa báť. Jedinou výnimkou je stav, kedy je srsť veľmi splstnatená a už nie je možné ju zachrániť a plste vyčesať. Ak je pes v takomto stave, je na toto majiteľ vopred upozornený a je nutný jeho súhlas na oholenie srsti, nikdy neholíme srsť na krátku dĺžku bez majiteľovho vedomia.

 

• Všetky úpravy srsti (či už strihanie alebo aj trimovanie) sú poskytované ako kompletné služby vrátane kúpania, nakoľko kvalitná predpríprava srsti na strih je extrémne podstatná pre celkovú kvalitu strihu a my chceme poskytovať len kvalitné služby na úrovni. Ak ste psíka vopred okúpali, je to v poriadku, ale budeme ho kúpať znova, nakoľko predpríprava srsti pozostáva z mnohých krokov a nie je len našampónovanie a spláchnutie vodou.

 

• Rezervujeme si právo odmietnuť poskytnúť služby, ak by požadovaná služba bola v rozpore s profesionálnou etikou a mohla by zapríčiniť zdravotné problémy alebo spôsobiť problémy so srsťou, kožou alebo termoreguláciou u psíka – napr. Holenie psov s podsadou – napr. Husky, chow-chow, zlatý retriever, pomeranian, strih boo u pomeraniana,...